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SNS运作心得：业务员网添加地区群组 - [学习札记]
2009-07-13
SNS运作心得：业务员网添加地区群组
运作业务员交友网-（www.woshiyewuyuan.com）已经有四个月了，针对业务员交友网的运营和用户建议，就业务员网添加地区群组和大家交流了一下。
我们已知垂直行业门户网站应该在用户的交互和用户行业服务两个方面入手， 用户交互开始比较难做，因为SNS的去中心化，在焦点消息的传播方面相比BBS是劣势，优势是更好的进行消息隔离，解决信息过多时的信息爆炸问题，但开始的网站肯定没有信息爆炸问题，所以开始入手应该通过吸引用户加入和参与的服务来增加用户黏度。我在开发和运营业务员交友网时遇到这些问题，注册用户持续增加，而用户计划不发表话题也不参与群组，更多的用户仅仅来看看，仅有的几个话题也因为没有朋友的关系而得不到更多的关注，活跃者热情逐渐降低。为了分析和解决这些问题，我和我的工作组成员一起分析了ajj，校内等多个SNS网站的运作，仔细分析后，发现他们引入的地区群组，用户活跃度相当高. 因为，在地区群组中，人们自然的分流。在不同的地区群组中，他们因为有共同的地区属性而产生共同话题，因而活跃。在运作过程中还发现，因为地区群组中的话题往往都是围绕着大家熟知事情或项目，大家对信息都或多或少了解一些，或者感兴趣。故而，他们跟帖和回复很活跃！另外，业务员交友网还发现一个特点，那就是在地区群组中发布按地区分类好了的资讯或业务数据，用户热度很高，并且黏性很高，他们会经常来关注资讯内容的更新程度，或者来找寻是否有更多自己需要的信息或数据。行业垂直SNS网站应该更好的分析用户需求，facebook、校内和海内是泛化的SNS，大家根据兴趣自我组织话题内容并逐渐聚集，而行业垂直SNS一般都会为商务人士服务，在用户之间的话题也会局限在行业本身，这就造成了用户参与度不高，但地区群组因为能让他们抛开行业局限，从而能更好的刺激他们的参与。所以更多关注你的用户的需求，实现适应他们的交互方式很重要。在SNS引入地区群组是一个值得分析和考虑的运营手法！
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